Kan ik producten terugsturen zonder de originele verpakking?

Wanneer je een product terugstuurt naar KitchenAid, doe dit dan in de originele verpakking. Lees hier onze tips en advies over verpakken.

Vermijd schade aan het product door het in de originele verpakking terug te sturen naar KitchenAid, samen met alle accessoires en verpakkingsonderdelen.

Wat je met je retourzending moet meesturen:

Het product met alle accessoires/toebehoren, handleiding, garantie, etc. in de originele doos. Indien nodig kun je een extra beschermende buitenverpakking gebruiken om schade tijdens het transport te voorkomen. Als artikelen onvolledig, beschadigd of vuil worden geretourneerd, kunnen ze niet worden terugbetaald.

Indien de doos beschadigd is bij bezorging

Indien het product tijdens het eerste transport beschadigd lijkt te zijn, is dat niet jouw schuld. Stuur ons in dat geval een foto van de verpakking en stuur deze samen met je retouraanvraag naar ons toe. Lees Hoe kan ik een gekocht product retourneren? om te weten hoe.